Terms of service

1. Quiénes somos
Estas condiciones regulan las compras en la tienda online de María de la O Boutique, gestionada por María Ascensión de la O Megías, NIF 74716596S, con domicilio en Calle Las Dehesas, 3, 1.º A, 18008 Bola de Oro (Granada). Contacto: info@mariadelaoboutique.es · 641 862 383.

2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA (21 %), que aparece desglosado en el checkout. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra (4,99 €,). Intentamos que las fotos reflejen fielmente cada prenda, aunque el color puede variar ligeramente según la pantalla.

3. Proceso de compra
Para comprar, añade los productos al carrito, completa tus datos de envío y pago y confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación. El contrato se considera celebrado cuando confirmamos el pedido. Los pedidos están sujetos a disponibilidad: si un artículo se agota, te avisaremos y te devolveremos el importe.

4. Formas de pago
Aceptamos tarjeta de crédito o débito (incluidas Apple Pay y Google Pay), PayPal y Bizum. Los pagos se procesan de forma segura a través de las pasarelas de pago.

5. Envíos
Las condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envíos.

6. Desistimiento, cambios y devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra. Los gastos de envío de devoluciones y cambios corren a cargo del cliente, salvo en caso de tara o desperfecto. Las condiciones se detallan en nuestra Política de cambios y devoluciones.

7. Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

8. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a info@mariadelaoboutique.es o llámanos al 641 862 383. Te responderemos lo antes posible y, como máximo, en un mes. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.