¿Cuánto cuesta el envío?
El envío cuesta 4,99 € para todos los pedidos con destino a la Península española. No ofrecemos envío gratuito por importe de compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Normalmente 24-72 horas laborables después del envío. Te mandamos el número de seguimiento por email.
¿A qué zonas enviáis?
Enviamos únicamente a la Península española. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios incluyen el IVA (21 %).
¿Puedo cambiar una prenda de talla?
Sí. Tienes 14 días desde que la recibes. Escríbenos a info@mariadelaoboutique.es con tu número de pedido y la talla que necesitas. Los gastos de envío del cambio corren a cargo del cliente.
¿Y si la prenda llega con algún desperfecto?
Escríbenos a info@mariadelaoboutique.es o por WhatsApp al 641 862 383 con tu número de pedido y fotos del problema. Si la prenda tiene una tara, un desperfecto o has recibido un artículo incorrecto, nos haremos cargo de los gastos necesarios para resolverlo.
¿Cómo devuelvo un pedido?
Escríbenos dentro de los 14 días siguientes a la recepción y te enviamos las instrucciones. El reembolso se hace por el mismo método de pago en un máximo de 14 días.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito. Apple Pay y Google Pay se mostrarán cuando estén disponibles para tu dispositivo y navegador. Todos los pedidos se pagan antes del envío. Las opciones disponibles aparecen al finalizar la compra.
¿Cómo sé qué talla elegir?
En cada producto verás las tallas disponibles. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp al 641 862 383 y te asesoramos.
¿Cómo puedo contactar con vosotras?
Por email en info@mariadelaoboutique.es, por WhatsApp en 641 862 383 o en Instagram @mariadelaoboutique.